Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Требования

• Требуемый опыт работы: 1–3 года
• Полная занятость, полный день

Задачи:

• Проведение телефонных переговоров и личных встреч с клиентами, консультирование, помощь в разрешении всех возникающих вопросов (в т.ч. конфликтные ситуации);
• Контроль заключения договоров по предоставлению коммунальных услуг и комплексному обслуживанию. Контроль соблюдения условий договора;
• Обработка документации, ведение переписки с клиентами и контрагентами;
• Подготовка необходимых коммерческих документов (коммерческие предложения и договоры);
• Ведение реестра и отчет по заключенным договорам;
• Осуществление работ по получению оплаты за комплексное обслуживание, коммунальные услуги и за оказание дополнительных услуг;
• Взаимодействие с подразделениями компании по вопросам выполнения заявок клиентов;
• Контроль задолженности клиентов по выполненным работам – услугам (сбор дебиторской задолженности).

Наши пожелания к кандидатам:

• Образование: высшее, дополнительное образование (курсы, тренинги, аттестация);
• Опыт работы свыше 2-х лет (работа с клиентами, желательно в сфере ЖКХ);
• Владение компьютером – уровень опытного пользователя: Word, Excel, Outlook, Internet, 1С.

Приветствуются личные качества::

• Ответственность, коммуникабельность, исполнительность, организаторские способности, доброжелательность;
• Умение оперативно работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Работа в стабильной компании (28 лет на рынке) стабильная заработная плата;
• График работы 5/2, с 10:00 до 19:00 либо с 09-00 до 18-00; Социальные гарантии в соответствии с ТК РФ;
• Перспектива интересной и масштабной работы и профессионального развития;
• Корпоративное обучение (профессиональные курсы, тренинги, семинары) заинтересованность компании в развитии сотрудников;
• Развитая корпоративная культура; спортивные и развлекательные мероприятия; энергичный, молодой коллектив; комфортный, современный офис в экологически чистой жилой зоне; бесплатная парковка, комфортные рабочие места;
• Место работы: Московская обл.

Подать резюме